Unser Unternehmen bietet eine vollständige 60-tägige Testphase aller Produkte an. Die 60-tägige Testphase beginnt mit dem Erhalt des Produkts durch den Kunden. Die Rücksendekosten gehen auf Ihre Kosten. Wir verlangen, dass Rücksendungen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, um Transportschäden zu vermeiden. Sie müssen die Sendungsverfolgungsinformationen aufbewahren, um unserem Unternehmen einen Zustellnachweis vorzulegen. Unser Unternehmen haftet nicht für verlorene oder beschädigte Rücksendungen und wir behalten uns das Recht vor, Ihnen alle Schäden in Rechnung zu stellen, die Sie am Produkt verursacht haben.

Rückerstattungen für Kunden, die sich während der 60-tägigen Testphase für eine Rücksendung entscheiden, betragen 100 % der Produktkosten – etwaige Kosten für Expressversand und internationale Versandkosten werden nicht erstattet.

Rücksendungen müssen Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer enthalten. Rücksendungen müssen vor Ablauf der 60-tägigen Testphase abgestempelt sein. Rücksendungen nach der 60-tägigen Testphase werden nicht akzeptiert.

Wenn das zurückgesandte Produkt in irgendeiner Weise beschädigt ist oder in einem unverkäuflichen Zustand zurückgegeben wird. Die Sendung wird abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt. 

Schäden

Der Käufer hat zehn (10) Tage nach der Lieferung Zeit, den Erhalt eines beschädigten Artikels zu melden. Bitte prüfen Sie Ihr Produkt sorgfältig und melden Sie etwaige Schäden innerhalb der 10-tägigen Frist. Unser Unternehmen ist nicht für Schäden verantwortlich, die nach Ablauf der 10-tägigen Frist gemeldet werden. Wir benötigen Foto- und Videobeweise für den Erhalt eines beschädigten Produkts, damit wir das Problem mit dem Hersteller oder dem Versandunternehmen klären können. 

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über den Erhalt des Artikels informiert. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch gutgeschrieben. Nach der Bearbeitung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrer Abrechnung erscheint. Umtausch

Artikel werden ersetzt, wenn sie defekt oder beschädigt sind, vorbehaltlich der Anforderungen zum Nachweis von Schäden, d. h. wir benötigen einen Foto- und Videobeweis für den Erhalt eines beschädigten Produkts. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen müssen, müssen Sie eine E-Mail an cnvlaser99@hotmail.com senden und den Umtausch anfordern. 

GARANTIEBEDINGUNGEN

Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer, wenn der Artikel direkt von unserer Website gekauft wurde. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum, an dem das ursprünglich gekaufte Gerät geliefert wird. 

Was deckt diese Garantie ab? 

Die Garantie deckt alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normaler Verwendung während der Garantiezeit ab. Während der Garantiezeit ersetzt unser Unternehmen kostenlos Produkte, die sich bei normaler Verwendung und Wartung aufgrund von ungeeignetem Material oder ungeeigneter Verarbeitung als defekt erweisen.

Was werden wir tun, um die Probleme zu beheben? 

Unser Unternehmen wird die Produkte kostenlos ersetzen. Während der ersten 180 Tage trägt unser Unternehmen alle Versandkosten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage. Nach den ersten 180 Tagen trägt der Käufer die Versandkosten und die damit verbundene Deckung während des Transports zu unserem Unternehmen. Bitte bewahren Sie die Sendungsverfolgungsinformationen als Liefernachweis an uns auf. 

Was deckt die Garantie nicht ab? 

Die Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Schäden verursacht werden, die auf Fahrlässigkeit, unsachgemäße Wartung oder Modifikation zurückzuführen sind; die Garantie deckt keinen Diebstahl oder Verlust des Produkts ab. 

Was müssen Sie tun? 

Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, müssen Sie uns zunächst unter cnvlaser99@hotmail.com kontaktieren, um das Problem und die für Sie am besten geeignete Lösung zu ermitteln. Eventuell werden Sie aufgefordert, etwaige Mängel nachzuweisen. Daher sollten Sie Fotos und Videos der angeblichen Mängel aufbewahren.